Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, entro 14 giorni dalla ricezione dell'oggetto, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasportoNei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano beni personalizzati.
La Comunicazione dovrà contenere:- la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999- l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso- i dati relativi al conto bancario o paypal (questo per permettere la restituzione della somma spettante).Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà , a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo .BARTOCCINI GIOIELLERIE S.R.L.VIA TOMASO ALBINONI,5806132 PERUGIAIl rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, dopo esserci sincerati che il bene reso sia integro.